Hilfe

Kann ich mir die Lieferung auch ins Ausland schicken lassen?

Natürlich! Wir freuen uns über Resonanz aus der ganzen Welt. Schreibe uns eine Mail an service@savethehero.com und wir werden dir bescheid geben, zu welchen Kosten wir versenden und ob wir auch in dein Land versenden.

Momentan versenden wir in folgende Länder:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Großbritannien
  • Belgien
  • Dänemark
  • Frankreich
  • Griechenland
  • Italien
  • Luxemburg
  • Niederlande
  • Portugal

Wie lange dauert der Versand?

Im Normalfall versenden wir die Artikel sofort nach Geldeingang, wenn das Produkt auf Lager ist. Unsere Versandpartner brauchen im Inland je Lieferung um die 2-3 Tage. Garantieren können wir die Zeit leider nicht. Ins Ausland dauert der Versand länger.

Wie bezahle ich meinen Einkauf?

Nach dem du deine Bestellung aufgegeben hast, kannst du während dessen, deine Bezahlart auswählen. Wir bieten momentan Bezahlungen über PayPal und Banküberweisung an. Wir möchten unseren Service für die Zukunft weiter ausbauen und verbessern und bieten bald auch weitere Bezahlmöglichkeiten an. 

Kann ich auch auf Rechnung bestellen?

Leider bieten wir diese Art von Bezahlmöglichkeit noch nicht an. Aber wir arbeiten daran, unsere Vielfältigkeit der Bezahlung zu optimieren und zu erweitern. Wenn es soweit ist, findest du unten auf der Webseite alle Icons/Logos der Bezahlarten.

Wie reklamiere ich ein Produkt?

Wenn dir ein Produkt nicht gefällt oder dir nicht passt, kannst du den Artikel an folgende Adresse zurück senden. Wenn der Artikelwert die 40 Euro Grenze übersteigt, dann übernehmen wir die Versandkosten für die Retoure.

Retoure:
Save The Hero
c/o BetterAttitude Studio UG
Lessingstraße 60
53113 Bonn

Wieso sind die T-Shirts nicht GOTS zertifiziert?

Die GOTS Zertifizierung lässt bis heute moch keine recycelten Materialien zu. Sie arbeiten aber bereits an einer entsprechenden Zertifizierung. Aber unsere Bio-Baumwoll T-Shirts sind GOTS zertifiziert.

Wieso sind die anderen Produkte nicht aus recycelten Stoffen?

Wir entwickeln alle unsere Produkte in optimaler Qualität und wenn möglich auch aus recycelten Stoffen. Nicht immer passen recycelte Stoffe und Materialien zu den Produkten. Alle unsere Produkte sind recycelbar und nach eurer Nutzung noch sehr wertvoll. Recycelte Stoffe sind in der Produktion deutlich teurer als Bio-Baumwolle.